2015/2/9 10:46:32
(秘密留言,仅管理员可见)
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[admin][113.92.54.*]
(2015/2/9 15:28:45)请将快递单号补充上来，以便我们开始跟踪处理。
[黄佳宝][123.7.51.*]
(2015/2/11 8:21:05)D00011205352 邮回来的是老苗汤 我订购的是塔罗藏降茶，请尽快帮我处理 先表示感谢。
[admin][14.20.27.*]
(2015/2/11 12:32:00)已经开始帮你跟踪处理，由于正置放假期间，请耐心等候！
[黄佳宝][111.206.126.*]
(2015/2/11 15:45:39)先谢谢您了。
[黄佳宝][123.7.51.*]
(2015/2/27 10:53:54)请问有结果吗？
[admin][58.61.113.*]
(2015/2/27 23:13:13)商家那边还没有最新消息告诉我们这边。您也可以电话催一下。
[admin][14.155.52.*]
(2015/3/11 12:42:05)由于商家至今没有回馈处理结果，我们已经暂停此商家所有产品，强制商家进行处理。
2015/1/20 18:38:24
(秘密留言,仅管理员可见)
:::::::::::相关回复::::::::::::::
[admin][113.92.55.*]
(2015/1/20 19:18:44)近期发错货的情况有好几起了，我们在提示上也明确要求大家要验货再付款，你为什么不验货再签收，请加QQ308675020，以便管理员实时跟进处理回馈消息。
[admin][113.92.55.*]
(2015/1/20 19:29:02)商家客服 19:24:58
这个买家催的太急了，退货的需要时间的，再说我们的把货发回来在重新补发
这个都和他说好了的
-----------
商家反馈进度回馈
[admin][14.20.27.*]
(2015/1/20 20:35:09)商家客服 19:24:58
这个买家催的太急了，退货的需要时间的，再说我们的把货发回来在重新补发
这个都和他说好了的
-----------
商家反馈进度回馈
[何启贤][116.226.237.*]
(2015/1/22 13:39:03)管理员你好，
请问这家商家是否采用“不了了之”的态度来对待这事件？
候覆，谢谢。
[admin][58.60.76.*]
(2015/1/22 14:22:14)商家有进一步消息反馈了我会通知您，商家那边反馈：快递取回发错的快递然后再退款给你，是需要时间流程的，请等候那边消息。
[何启贤][116.226.237.*]
(2015/1/27 12:37:57)管理员你好，
昨晚商家那边有位李小姐给我打了电话说，现在我所购买的产品没有货，要等大概半个月的时间才有，我已答应对方愿意等候产品，希望到时会收到所购买的货。
谢谢你的帮忙从中调和；到时再与你联系。
[admin][58.61.113.*]
(2015/1/28 12:23:10)本条投诉管理员跟踪处理完毕。
[何启贤][116.231.119.*]
(2015/2/11 12:00:46)管理员你好，
不好意思，又要麻烦你。
在1月27日告诉你商家在1月26日有位发货部门的李小姐来电说没货，已下单，要半个月时间。我在2月6日给他们电话查询进展如何，有位姜小姐接电话（之前已跟她联系过，是接单部门）说李小姐不在，要2月8日才回来，同上次一样把我的资料写下，说会认李小姐给我回复；今早（11日）我再致电查询，有位周小姐（之前接单部门那位）接电，说现在快递公司都休假，没有快递；我跟她说，满街都是快递员在送快递，请不要骗我，她说去查查便马上挂线，之后便没有人敢接电话。
管理员先生/小姐，我现在真的觉得这家公司是在骗顾客，你是唯一能够和商家联系到的，可否请你跟他们说，我不能无止境的等下去，请他们无必在本周五（13日）把货送到我这里，或是把货款退回给我后，我便把错的货快递给他们。如他们不能在指定的时间内办到，我会去****局报案，我有与他们订单和愿意补回正确货的短信，他们公司的资料。
谢谢你的帮忙，候覆，
[何启贤][116.231.119.*]
(2015/2/13 16:25:58)管理员你好，
日前给你留言，尚未收到你回复。
请问商家那边是什么态度？是换货还是退款？
有劳跟进。
候覆，谢谢。
[admin][58.61.113.*]
(2015/2/27 23:18:14)继续帮你跟进联系商家处理。。。
[何启贤][116.226.225.*]
(2015/2/28 13:12:31)好的，等你佳音。
谢谢。
[何启贤][116.226.225.*]
(2015/3/3 13:14:50)请问商家那边有反应吗？
[admin][58.60.125.*]
(2015/3/8 0:15:20)我们已经要求商家给你退款处理，正在等候商家处理结果回馈！
[何启贤][116.226.224.*]
(2015/3/9 14:28:07)好的，谢谢帮忙。
等候佳音。
[何启贤][116.231.118.*]
(2015/3/17 17:53:07)管理员你好，
已过了一个星期，商家还没有回复吗？
[admin][219.134.74.*]
(2015/3/18 15:48:09)对方还没有给结果，您可以再打一下他们电话请他们快一点。
[admin][219.134.75.*]
(2015/3/24 12:24:48)请上线后立即回复，将你的收款支付宝发上来，商家那边已经核实好，立即帮你退款。
[何启贤][116.231.118.*]
(2015/3/25 13:13:56)管理员你好，
我没有支付宝，银行卡是建设银行，卡号：6227 0012 1687 0239 179，上海市瑞金路分行。
如必需要支付宝才可，用别人的可以吗？
谢谢。
[admin][14.155.54.*]
(2015/3/26 2:09:15)你直接联系李丹（QQ:1356150089）小姐吧，不管是什么收款方式，只要她们把款退给你就可以了。如果收到款了，请记住在本条留言中回复注明已经收到商家退款，以便我们结束此次跟踪处理。谢谢！！
2015/1/15 14:07:14
(秘密留言,仅管理员可见)
:::::::::::相关回复::::::::::::::
[admin][14.20.25.*]
(2015/1/17 22:31:28)投诉已收悉，请提供单号，付款凭证，发件人，发件地址，收件人，收件地址，以及与商家购物时的聊天记录给我们进一步跟踪处理。
2015/1/8 21:10:43
(秘密留言,仅管理员可见)
:::::::::::相关回复::::::::::::::
[admin][113.92.54.*]
(2015/1/9 1:08:50)投诉已收悉，请提供单号，付款凭证，发件人，发件地址，收件人，收件地址，以及与商家购物时的聊天记录给我们进一步跟踪处理。
[admin][218.18.246.*]
(2015/1/9 12:36:18)已经要求商家给你退款。收到款后请上线回复。
[admin][218.18.245.*]
(2015/1/9 13:37:13)商家已兑现承诺，管理员跟踪处理完毕。
[风衣][59.47.49.*]
(2015/1/9 18:12:38)我已收到商家的退款
