“19点50分的飞机，包丢了，能帮忙找找吗？”8月9日18时24分，哈尔滨来渝旅游的唐先生打来求助电话，打破了重庆交通开投集团公交两江分公司机场快车调度室的平静。

  唐先生说，自己乘坐航站楼中转摆渡车到T2航站楼时，不慎把背包遗失在车上。此刻，距航班起飞不足一个半小时，怎能不着急。

  调度员刘丹一边宽慰唐先生，一边询问其乘车信息，很快确定唐先生所乘车辆。此时车辆还在路上运行，刘丹提醒地勤人员等车辆到终点站后立即寻找。

  18时37分，地勤人员传来好消息：找到了唐先生的背包。然而新难题出现了——若唐先生往返T3航站楼取包，很可能错过航班。

  刘丹立即联系机场快车的小车驾驶员袁兴福：“袁师傅，辛苦你马上出发，从T3航站楼送一个背包到T2A航站楼，旅客赶飞机，务必尽快！”同时，也将袁师傅所驾车辆的车牌号和预计抵达时间告知给唐先生，让唐先生在机场快车T2A点的服务亭处等待。

  不久，袁兴福驾车如约而至。唐先生接过失而复得的背包，难掩激动：“从求助到拿回包，仅23分钟！调度员宽慰我，地勤帮忙寻找，袁师傅送得及时……没有你们，航班肯定误了！”

唐先生找回背包。受访者供图

  唐先生还专程致电重庆公交服务热线，再次表达对这场“极速守护出行”的谢意，为重庆人的热心点赞。

  重庆机场快车也提醒广大旅客，出行时请妥善保管随身物品，如需帮助可联系现场工作人员。（记者 刘艳）