近日，记者从市****局获悉，重庆警方民意监测中心将正式运行，96110回访专线也同时启用。

    市民以后收到96110发来的“您好！您于2017年**月**日向****机关报警求助，请您对****机关接处警情况进行评价：满意回复1，不满意回复0，不回复即视为满意。（重庆市****局）”的短信，不要当成诈骗短信立即关闭或删除，这是市****局民意监测中心发来的回访短信，而96110是重庆市****局的回访专用号码。

    市****局民意监测中心相关负责人表示，民意监测包括警务工作监测和警务民意调查两个方面。前者针对到****机关办理出入境、车驾管、户政、消防行政审批等窗口业务的群众、110接处警当事群众和案件受害人进行全覆盖警务回访，对群众反映不满意确属有责任的事项，点对点及时督促责任单位核实整改。后者则是常态性开展交通管理满意度、警务责任区民警满意度、辖区公众安全感等民意调查，动态掌握群众对****工作的真实感受、满意度和意见建议。为了便于群众识别，提升回访电话号码的可信度，民意监测中心开通专用回访号码96110。调查回访绝不会泄露受访群众的隐私。同时，96110仅用于调查回访、征求群众意见，不能接受回拨，群众要报警求助还是请拨打110。